HP/ブログの魅せる画像作成マニュアルをアップしました
タイトルの通りです。「これっきりや」にアップロードしてあります。
初心者の方にも分かるように、画像を多用して、画像作成マニュアルを作りました。
門番の小判情報管理人Dr.コバンは浦島太郎になって、白ヒゲおじさんになってしまったようです。
インフォプレナーとして仕事をしていると、サポート業務がどんどん増えていき、時間をとられることを痛感しています。
つい先日も、インターネット・カラオケを申し込んだのだけれども、設定が分からないという電話がありました。2日にわたり、のべ10時間も電話サポートです。
・スプリッタの接続
・スピーカーが鳴らない
・このバージョンのWinXPはセキュリティーのアップデートが必要
・アンチウイルスソフトの更新期限が過ぎたまま、更新の仕方が分からない
・ワードで「…」はどのキーを押したらいいのか、「_」はどうやるのか?
・大文字を入力するのはどうしたらいいのか?
…などなど
私のクライアントには年配の方が多いのですが、皆さん初心者であるだけでなく、何度お教えしてもすぐに忘れてしまう、という事があります。
初心者であっても、教えて覚えてくれれば仕事のしがいがありますが、ほとんど覚えないとなると…
XPにはリモートアシスタントという機能があって、私のパソコンからクライアントパソコンを見る事ができます。それで、その設定方法をhtmlメールで、画像付きで解説したのですが、設定が出来ずとうとう投げ出してしまいました。
パソコンを宅急便で送付してもらい、設定して送り返しました。
5分とかからない操作の説明に、5時間かかるという方が何人もおられまして、考えてしまいますね。
目下、税務申告の処理、資格試験の勉強、MT4のカスタマイズと、時間がいくらあっても足りません。
メルマガもブログもほったらかし状態になっていますので、毎日短時間睡眠を強いられています。
情報商材のセールスページを作る上で、画像作成は大切な作業ですので、このマニュアルが役に立てばいいですね。
疑問・質問はメールでお願いします。あるいは、コメントでもOKです。
長電話だけは、避けたいですね。
関連カテゴリー: Q&A UP Load info


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